Informasjonskapsel-policy

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å skille deg fra andre brukere. Ved å bruke informasjonskapsler kan vi gi deg en bedre opplevelse og forbedre nettstedet ved å forstå hvordan du bruker det. Vennligst les denne informasjonskapselpolicyen nøye og forsikre deg om at du forstår den. Din aksept av vår informasjonskapselpolicy anses som å ha skjedd når du trykker på "aksepter"-knappen på vår informasjonskapsel-banner eller når du har valgt dine foretrukne informasjonskapselalternativer i vår informasjonskapselbehandler og trykket på "Fortsett"-knappen. Hvis du ikke er enig i vår informasjonskapselpolicy, ber vi deg om å slutte å bruke nettstedet umiddelbart.

1. Definisjoner og tolkning

I denne informasjonskapselpolicyen har følgende uttrykk følgende betydninger, med mindre sammenhengen tilsier noe annet:
Informasjonskapsel (Cookie): betyr en liten fil som plasseres på datamaskinen eller enheten din av vår nettside når du besøker visse deler av nettsiden og/eller bruker visse funksjoner på nettsiden.
Informasjonskapsel-lov (Cookie Law): betyr de relevante delene av Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 og av EU Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation (GDPR).
Personopplysninger (Personal data): betyr all informasjon som er knyttet til en identifiserbar person som kan bli direkte eller indirekte identifisert ut fra den informasjonen, som definert av EU Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation (GDPR).
Vi/Oss/Vår: betyr "Vår nettside/skole/selskap", varemerket som eies og drives av Proffaid Norge AS.

2. Informasjon om oss

Nettsiden eies og drives av Proffaid Norge AS.
  • Registrert adresse: Haugarveien 14, 3242 Sandefjord
  • E-post: kontakt@proffaid.no
  • Telefonnummer: 92 34 19 90

3. Hvordan bruker vår nettside informasjonskapsler?

  • 3.1 Vår nettside kan plassere og få tilgang til visse førstepartsinformasjonskapsler på datamaskinen eller enheten din. Førstepartsinformasjonskapsler er de som plasseres direkte av oss og brukes kun av oss. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse av vår nettside og våre tjenester. Vi har nøye valgt ut disse informasjonskapslene og tatt skritt for å sikre at personvernet ditt og dine personlige data beskyttes og respekteres til enhver tid.
  • 3.2 Ved å bruke vår nettside kan du også motta visse tredjepartsinformasjonskapsler på datamaskinen eller enheten din. Tredjepartsinformasjonskapsler er de som plasseres av nettsider, tjenester og/eller parter som ikke er oss. Tredjepartsinformasjonskapsler brukes på nettsiden vår for analyse- og markedsføringsformål. For flere detaljer, vennligst se avsnitt 4 nedenfor.
  • 3.3 Alle informasjonskapsler som brukes på nettsiden vår, brukes i samsvar med gjeldende lover for informasjonskapsler. Vi kan bruke noen av, eller alle følgende typer informasjonskapsler:
  • 3.3.1 Nødvendige informasjonskapsler
    En informasjonskapsel tilhører denne kategorien (vanligvis førstepartsinformasjonskapsler) hvis den er essensiell for driften av nettsiden vår, da vi ikke kan tilby funksjonaliteten du trenger for å bruke dette nettstedet uten dem. For eksempel hjelper nødvendige informasjonskapsler med å huske dine preferanser mens du navigerer gjennom den elektroniske skolen, og de støtter også funksjoner som innlogging og betalingstransaksjoner.
  • 3.3.2 Funksjonelle informasjonskapsler
    Funksjonelle informasjonskapsler lar nettsiden vår huske valgene du gjør, for eksempel brukernavn, innloggingsdetaljer og språkpreferanser, samt eventuelle tilpasninger du gjør på sidene under besøket ditt. De er nødvendige for å tilby funksjoner og tjenester som er spesifikke for individuelle brukere.
  • 3.3.3 Analytiske informasjonskapsler
    Det er viktig for oss å forstå hvordan du bruker vår nettside, for eksempel hvor effektivt du navigerer rundt på den, og hvilke funksjoner du bruker. Analytiske informasjonskapsler gjør det mulig for oss å samle inn denne informasjonen, som hjelper oss med å forbedre nettsiden og din opplevelse.
  • 3.3.4 Markedsførings- og målrettingsinformasjonskapsler
    Det er viktig for oss å vite når og hvor ofte du besøker nettsiden vår, og hvilke deler du har brukt (inkludert hvilke sider du har besøkt og hvilke lenker du har klikket på). Som med analytiske informasjonskapsler hjelper denne informasjonen oss med å bedre forstå deg og deretter gjøre vår nettside og reklame mer relevant for dine interesser. Noen opplysninger samlet inn av målrettingsinformasjonskapsler kan også deles med tredjeparter.
  • 3.3.5 Tredjepartsinformasjonskapsler
    Tredjepartsinformasjonskapsler blir ikke plassert av oss; i stedet blir de plassert av tredjeparter som tilbyr tjenester til oss og/eller deg. Tredjepartsinformasjonskapsler kan brukes av reklametjenester for å tilpasse reklame for deg på vår nettside, eller av tredjeparter som tilbyr analysetjenester til oss (disse informasjonskapslene fungerer på samme måte som analytiske informasjonskapsler beskrevet ovenfor).
  • 3.3.6 Vedvarende informasjonskapsler
    Enhver av de nevnte informasjonskapslene kan være en vedvarende informasjonskapsel. Vedvarende informasjonskapsler er de som forblir på datamaskinen eller enheten din i en forhåndsbestemt periode og aktiveres hver gang du besøker vår nettside.
  • 3.3.7 Sesjonsinformasjonskapsler
    Enhver av de nevnte informasjonskapslene kan være en sesjonsinformasjonskapsel. Sesjonsinformasjonskapsler er midlertidige og forblir bare på datamaskinen eller enheten din fra det tidspunktet du besøker nettsiden vår til du lukker nettleseren din. Sesjonsinformasjonskapsler slettes når du lukker nettleseren din.
  • 3.4 Informasjonskapsler på vår nettside er ikke permanente og vil utløpe som angitt i tabellen nedenfor.
  • 3.5 For mer detaljert informasjon om personopplysningene vi samler inn og bruker, de tiltakene vi har for å beskytte personopplysninger, dine juridiske rettigheter og våre juridiske forpliktelser, vennligst se vår personvernerklæring.
  • 3.6 For mer spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker, vennligst se tabellen nedenfor.

4. Hvilke informasjonskapsler bruker vår nettside?

  • 4.1 Følgende førstepartsinformasjonskapsler kan bli plassert på din datamaskin eller enhet:
Navn på informasjonskapselen Formål Strengt nødvendig Utløper
XSRF-TOKEN Bevarer brukerens påloggingsinformasjon og tilstander Ja Når du lukker nettleseren din
DPSettingsBevarer brukerens informasjonskapselinnstillinger Ja 12 dager
slim_session Bevarer brukerens påloggingsinformasjon og tilstander Ja 1 dag
  • 4.2 Følgende strengt nødvendige tredjepartsinformasjonskapsler kan bli plassert på din datamaskin eller enhet:
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
nsr m.stripe.network Brukes til å behandle betalinger for vår nettside. Når du lukker nettleseren din
cookiesEnabled checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for vår nettside. Når du lukker nettleseren din
__stripe_sid checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for vår nettside. Når du lukker nettleseren din
__stripe_mid checkout.stripe.com Brukes til å skille brukere fra hverandre. 1 år
ab_disable_remember_ checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for vår nettside. 7 år
checkout-test-session checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for vår nettside. 10 år
cid checkout.stripe.com Brukes til å behandle betalinger for vår nettside. Aldri
vuid vimeo.comDisse informasjonskapslene brukes av Vimeo for å samle inn analyse- og sporinginformasjon. 1 år
player player.vimeo.com Disse informasjonskapslene brukes av Vimeo for å samle inn analyse- og sporinginformasjon. 1 år
  • 4.3 Vår nettside bruker følgende funksjonelle informasjonskapsler:


Olark
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
hblid Proffaid.no En besøksidentifikator som vi bruker for å huske besøkende mellom besøk. 2 år
wcsid Proffaid.no En øktidentifikator som vi bruker for å følge med på en enkelt chat-økt. Når du lukker nettleseren din
olfsk Proffaid.no En lagringsidentifikator som vi bruker for å opprettholde chat-tilstanden på tvers av sider (for eksempel meldingshistorikk). 2 år
_okbk Proffaid.no Ekstra tilstandsinformasjon (for eksempel om chatteboksen er åpen/lukket). Når du lukker nettleseren din
_ok Proffaid.no Den siste Olark-nettsteds-ID-en (sikkerhetstiltak). Når du lukker nettleseren din
_oklv Proffaid.no Olark-loader-versjonen (forbedret mellomlagring). Når du lukker nettleseren din
_okla Proffaid.no Brukes til mellomlagringsformål (lastet fra CDN vs. lastet fra vår infrastruktur). Når du lukker nettleseren din
_okgid Proffaid.no Brukes til mellomlagring ved å sette en "hash" for ressurser for å avgjøre om de har endret seg og om de må oppdateres. Når du lukker nettleseren din
_okac Proffaid.no Brukes til mellomlagring ved å sette en "hash" for ressurser for å avgjøre om de har endret seg, og om de trenger å bli oppdatert. Når du lukker nettleseren din
TawkTo
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
TawkConnectionTime Proffaid.no Tidligere registreringstidsstempel Når du lukker nettleseren din
Tawk_ Proffaid.no URL for socket-tilkobling Når du lukker nettleseren din
__tawkuuid Proffaid.no Verdier for begrensninger på domenet 6 måneder
__cfduid tawk.to Brukes av innholdsnettverket Cloudflare for å identifisere pålitelig webtrafikk. 1 år
Freshchat
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
pubsub_cookie Proffaid.no Denne informasjonskapselen brukes for Freshchat-tjenesten. Når du lukker nettleseren din
hop- Proffaid.no Denne informasjonskapselen brukes for Freshchat-tjenesten. Når du lukker nettleseren din
( ) Proffaid.no Denne informasjonskapselen brukes for Freshchat-tjenesten. Når du lukker nettleseren din
_ Proffaid.no Denne informasjonskapselen brukes for Freshchat-tjenesten. 1 år
pnctest Proffaid.no Denne informasjonskapselen brukes for Freshchat-tjenesten. 1 år
Zendesk Nettleser-widget
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
ZD-referrerPolicy Proffaid.no Lagrer henvisningsmerker (refferer tags) Aldri
ZD-zE_oauth Proffaid.no Lagrer autentiseringstokenet når brukeren har blitt autentisert. 2 timer
ZD-currentTime Proffaid.no Setter tiden når siden lastes. Aldri
ZD-settings Proffaid.no Lagrer en hash av innstillinger slik at vi ikke fortsetter å sende blips etter den første. Aldri
ZD-suid Proffaid.no Økt-ID for Pathfinder. 20 minutter
ZD-buid Proffaid.no Samler inn maskin-ID. Aldri
Intercom
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
intercom-id- Proffaid.no Denne informasjonskapselen brukes av Intercom som en økt, slik at brukere kan fortsette en chat mens de beveger seg gjennom nettsiden. 9 måneder
  • 4.4 Vår nettside bruker analysetjenester levert av Google. Nettsideanalyse refererer til en rekke verktøy som brukes til å samle inn og analysere anonym brukerinformasjon, slik at vi bedre forstår hvordan vår nettside blir brukt. Dette gjør det mulig for oss å forbedre nettsiden vår og produktene og tjenestene som tilbys gjennom den.
  • 4.5 Analysetjenestene som brukes av nettsiden vår bruker informasjonskapsler for å samle inn den nødvendige informasjonen. Du er ikke nødt til å tillate oss å bruke disse informasjonskapslene, men selv om bruken av dem ikke utgjør noen risiko for personvernet ditt eller din trygge bruk av vår nettside, gjør det oss i stand til kontinuerlig å forbedre nettsiden vår, slik at den blir en bedre og mer nyttig opplevelse for deg.
  • 4.6 Analysetjenestene som brukes av vår nettside bruker følgende informasjonskapsler: 
Google Analytics
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
_ga Proffaid.no Google Analytics: Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan besøkende bruker nettsiden.2 år
_gat Proffaid.no Google Analytics: Brukes av Google Analytics for å begrense forespørselshastigheten.Når du lukker nettleseren din
_gid Proffaid.no Google Analytics: Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan besøkende bruker nettsiden.Når du lukker nettleseren din
collect Proffaid.noGoogle Analytics: Brukes til å sende data til Google Analytics om besøkendes enhet og atferd. Sporer besøkende på tvers av enheter og markedsføringskanaler.Når du lukker nettleseren din
  • 4.7 Målrettings-/markedsføringsinformasjonskapsler
    Målrettings-/markedsføringsinformasjonskapsler brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder. De kan brukes av selskaper for å bygge en profil av dine interesser og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke personlig informasjon direkte, men er basert på unik identifisering av nettleseren og internett-enheten din. Hensikten er å vise annonser som er relevante og engasjerende for den enkelte bruker og dermed mer verdifulle for utgivere og tredjeparts annonsører. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet annonsering.
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
fr facebook.com Brukes av Facebook for å levere en serie annonseprodukter, for eksempel sanntidsbudgivning fra tredjepartsannonsører.3 måneder
fr facebook.com Brukes av Facebook for å levere en serie annonseprodukter, for eksempel sanntidsbudgivning fra tredjepartsannonsører.Når du lukker nettleseren din
Google AdWords
Navn på informasjonskapselen Leverandør Formål Utløper
ads/ga-audiences Proffaid.no Brukes av Google AdWords for å re-engasjere besøkende som sannsynligvis vil konvertere til kunder, basert på besøkendes online-atferd på tvers av nettsteder.Når du lukker nettleseren din

5. Samtykke og kontroll

  • 5.1 Før informasjonskapsler plasseres på din datamaskin eller enhet, vil du bli vist en bannermelding som ber om ditt samtykke til å sette disse informasjonskapslene. Ved å gi ditt samtykke til å plassere informasjonskapsler, gjør du det mulig for oss å gi deg den beste mulige opplevelsen og servicen. Du kan, hvis du ønsker det, nekte samtykke til å plassere informasjonskapsler med mindre de er strengt nødvendige; imidlertid kan visse funksjoner på vår nettside kanskje ikke fungere fullt ut eller som tiltenkt. Du vil få muligheten til å tillate og/eller nekte ulike kategorier av informasjonskapsler som vi bruker.
  • 5.2 I tillegg til kontrollene vi tilbyr, kan du velge å aktivere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din. De fleste nettlesere gir deg også muligheten til å velge om du ønsker å deaktivere alle informasjonskapsler eller bare tredjepartsinformasjonskapsler. Som standard aksepterer de fleste nettlesere informasjonskapsler, men dette kan endres. For ytterligere detaljer, kan du sjekke hjelpemenyen i nettleseren din eller dokumentasjonen som fulgte med enheten din.
  • 5.3 Nedenfor finner du lenker som gir instruksjoner om hvordan du kontrollerer informasjonskapsler i alle vanlige nettlesere:

6. Endringer i denne informasjonskapsel-policyen

  • 6.1 Vi kan endre denne informasjonskapsel-policyen når som helst. Slike endringer blir bindende for deg fra ditt første bruk av nettsiden vår etter at endringene er gjort. Vi anbefaler derfor at du sjekker denne siden fra tid til annen.
  • 6.2 I tilfelle noen konflikt mellom den nåværende versjonen av denne informasjonskapsel-policyen og tidligere versjon(er), skal bestemmelsene som er gjeldende og i kraft, ha forrang, med mindre det uttrykkelig er angitt noe annet.

7. Ytterligere informasjon

  • 7.1 Hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler, kan du kontakte oss på kontakt@proffaid.no.
  • 7.2 For mer informasjon om personvern, databeskyttelse og våre vilkår og betingelser, vennligst besøk følgende nettsider:
Laget med